خدمتی دیگر در جهت شفاف سازی با ایجاد امکان درج تیکت (یادداشت الکترونیکی) به منظور پاسخگویی الکترونیکی

مدیرکل نظارت و ارزیابی تجهیزات و ملزومات پزشکی سازمان غذا و دارو اعلام کرد: خدمتی دیگر در جهت شفاف سازی با ایجاد امکان درج تیکت (یادداشت الکترونیکی) به منظور پاسخگویی الکترونیکی

مدیرکل نظارت و ارزیابی تجهیزات و ملزومات پزشکی سازمان غذا و دارو گفت: به منظور جایگزینی پاسخگویی الکترونیکی بجای تماس های تلفنی در جهت شفاف سازی و مستندسازی درخواستها،  امکان ثبت درخواست الکترونیکی(تیکت)، در وب سایت اداره کل نظارت و ارزیابی تجهیزات و ملزومات پزشکی، ایجاد گردید. وی افزود کاربران دانشگاه های علوم پزشکی سراسر کشور ، انجمن ها و اتحادیه های  تجهیزات پزشکی و کلیه شرکتهای تولید کننده، وارد کننده، توزیع کننده و اصناف تجهیزات پزشکی می توانند به منظور امکان پیگیری و ارجاع، درخواست های  خود را در عناوین مشخص شده در وب سایت، مطابق فرآیند ذیل ثبت نمایند.

1. کلیه کاربران دانشگاهها و شرکتها می توانند جهت درج تیکت، با همان نام کاربری خود در سامانه imed و با کلمه عبور پیش فرض 123456، از گزینه "ورود کاربران- به بخش تیکت"وب سایت(www.imed.ir)، ورود نمایند.
2. پس از ورود و با کلیک مجدد بر روی گزینه "ورود کاربران-به بخش تیکت" ، گزینه های"تغییر کلمه عبور" و "ویرایش مشخصات" را انتخاب و حتماً رمز عبور خود را تغییر دهند. همچنین در صورت نیاز، ایمیل و مشخصات خود را ویرایش نمایند. لازم به ذکر است، با درج ایمیل معتبر، مراتب ارجاع و چرخه انجام کار قابل مشاهده برای متقاضی می باشد.
3. با ورود به منوی "پاسخگویی(درج تیکت)"و با انتخاب عنوان مرتبط، نسبت به ثبت درخواست خود اقدام نموده و با انتخاب گزینه پیگیری، می توانند درخواست را پیگیری کنید. 
4. لازم به ذکر است، حداکثر زمان پاسخگویی به تیکت ثبت شده، سه روز کاری می باشد.